Kushtet e Përdorimit

Mirë se vini në Influencr.al.

Këto Kushte Përdorimi ("Kushtet") rregullojnë qasjen tuaj dhe përdorimin e Influencr.al, përfshirë faqen e internetit, tregun, shërbimet e abonimit, mjetet e komunikimit dhe funksionet e lidhura (së bashku, "Platforma").

Platforma operohet nga xtechnologies L.L.C, me zyrën e regjistruar në Rr. Tirana, Prime Group, Prishtinë, Kosovë ("Influencr", "ne", "na" ose "jonë").

Duke qasur, duke u regjistruar ose duke përdorur Platformën, ju pranoni se i keni lexuar, kuptuar dhe jeni dakord të lidheni nga këto Kushte dhe Politika jonë e Privatësisë. Nëse nuk jeni dakord me këto Kushte, nuk duhet të qaseni ose të përdorni Platformën.

1. Përshkrimi i shërbimeve

Influencr.al është një treg dixhital i marketingut me influencues, i projektuar për të lidhur krijues përmbajtjeje shqipfolës, influencues, biznese dhe brande.

Platforma u mundëson përdoruesve të zbulojnë bashkëpunëtorë të mundshëm, të krijojnë profile profesionale, të shfaqin statistika të rrjeteve sociale, të komunikojnë dhe të eksplorojnë mundësi partneriteti tregtar. Shërbimet tona mund të përfshijnë:

• Profile influencuesish dhe listime në treg.
• Llogari brandesh dhe biznesesh.
• Zbulimin e influencuesve dhe filtrat e kërkimit.
• Abonime Premium dhe funksione të përmirësuara të dukshmërisë.
• Statistika të audiencës dhe informacion angazhimi.
• Komunikim të drejtpërdrejtë mes brandeve dhe influencuesve.
• Brief-e fushate dhe mundësi bashkëpunimi.
• Vlerësime, nota dhe funksione të tjera të tregut.

Funksionaliteti i veçantë mund të ndryshojë sipas llojit të llogarisë së përdoruesit, planit të abonimit, vendndodhjes dhe disponueshmërisë së funksioneve individuale. Influencr vepron kryesisht si platformë teknologjike që lidh palë të pavarura.

Përveçse kur thuhet shprehimisht ndryshe, Influencr nuk është agjenci reklamash, agjenci menaxhimi talentesh, punëdhënës ose palë në marrëveshjet e lidhura mes brandeve dhe influencuesve.

2. Përshtatshmëria dhe regjistrimi i llogarisë

Për të përdorur Influencr, ju duhet:

1. Të jeni të paktën 18 vjeç.
2. Të keni zotësi ligjore për të lidhur marrëveshje detyruese.
3. Të jepni informacion të saktë dhe të plotë regjistrimi.
4. Të ruani konfidencialitetin e kredencialeve të llogarisë suaj.
5. Të përputheni me këto Kushte dhe me të gjitha ligjet e zbatueshme.

Nëse regjistroheni në emër të një kompanie, brandi ose entiteti tjetër ligjor, ju konfirmoni se jeni i autorizuar ta lidhni atë entitet me këto Kushte.

Ju jeni përgjegjës për të gjithë aktivitetin që ndodh përmes llogarisë suaj, përveçse kur ky aktivitet rezulton nga rrethana për të cilat Influencr është ligjërisht përgjegjës. Ju duhet të na njoftoni menjëherë nëse dyshoni qasje të paautorizuar në llogarinë tuaj.

Influencr rezervon të drejtën të refuzojë regjistrime, të kërkojë verifikim ose të pezullojë llogari që shkelin këto Kushte.

3. Llojet e llogarive

3.1 Llogaritë e influencuesve

Influencuesit mund të krijojnë profile që shfaqin informacion si emri, biografia, vendndodhja, kategoria e përmbajtjes, platformat e rrjeteve sociale, statistikat e ndjekësve, informacioni i angazhimit, portofoli dhe preferencat e bashkëpunimit. Influencuesit janë përgjegjës të sigurojnë që i gjithë informacioni i dhënë të jetë i vërtetë, i saktë dhe i përditësuar.

3.2 Llogaritë e brandeve

Brandetet dhe bizneset mund ta përdorin Platformën për të zbuluar influencues, për të kërkuar profile, për të komunikuar me krijuesit dhe për të eksploruar bashkëpunime të mundshme marketingu. Brandet janë përgjegjëse të japin informacion të saktë të kompanisë dhe të sigurojnë që fushatat, produktet dhe veprimtaritë e tyre promocionale të përputhen me ligjet e zbatueshme.

3.3 Kufizimet e llogarisë

Përdoruesit nuk mund të shtiren si një person ose organizatë tjetër, të krijojnë profile mashtruese ose të operojnë llogari për qëllime mashtrimi. Influencr mund të kërkojë dokumentacion shtesë për të vërtetuar autenticitetin e një llogarie.

4. Anëtarësitë Premium dhe çmimet e abonimit

Influencr ofron plane abonimi me pagesë që japin qasje te funksione dhe funksionalitet shtesë. Çmimet e mëposhtme të abonimit zbatohen për planet tona Premium.

4.1 Planet Premium për brande

4.2 Planet Premium për influencues

Abonimet vjetore faturhohen si një pagesë e vetme paraprake për periudhën e zbatueshme vjetore të abonimit. Abonimet mujore faturhohen një herë për çdo cikël mujor faturimi.

Çmimi i zbatueshëm i abonimit, frekuenca e faturimit, funksionet e përfshira dhe çdo tatim ose tarifë shtesë e zbatueshme do të shfaqen para se përdoruesi të konfirmojë pagesën.

4.3 Funksionet Premium

Abonimet Premium mund të ofrojnë dukshmëri të përmirësuar të profilit, funksionalitet të avancuar zbulimi, filtra shtesë kërkimi, funksione komunikimi ose përfitime të tjera të përshkruara në faqen përkatëse të abonimit. Anëtarësia Premium nuk garanton:

• Një numër minimal shikimesh të profilit.
• Një renditje të caktuar në treg.
• Kërkesa nga brande ose oferta bashkëpunimi.
• Pranim në fushata marketingu.
• Rritje ndjekësish ose angazhimi në rrjetet sociale.
• Ndonjë kthim të veçantë financiar ose rezultat biznesi.

Anëtarësia Premium jep qasje te funksionet e zbatueshme të abonimit, jo një garanci të rezultateve tregtare.

4.4 Ndryshimet e çmimeve

Influencr mund t’i rishikojë çmimet e abonimit herë pas here. Ndryshimet e çmimeve të abonimeve të përsëritura do të komunikohen para se të hyjnë në fuqi dhe do të zbatohen për periudhat e ardhshme të faturimit në përputhje me ligjin e zbatueshëm. Abonentëve ekzistues nuk do t’u faturohet një çmim i rishikuar pa njoftimin ose pëlqimin e kërkuar nga ligji i zbatueshëm.

5. Faturimi i abonimit dhe rinovimi automatik

Duke blerë një abonim Premium, ju autorizoni Influencr dhe përpunuesin e tij të autorizuar të pagesave të ngarkojë metodën tuaj të zgjedhur të pagesës për tarifën e zbatueshme të abonimit.

Përveçse kur anulohet para rinovimit, abonimet rinovohen automatikisht. Abonimet mujore rinovohen në fund të çdo periudhe mujore faturimi. Abonimet vjetore rinovohen në fund të çdo periudhe vjetore faturimi.

Tarifa e zbatueshme e rinovimit do të ngarkohet duke përdorur metodën e pagesës të lidhur me llogarinë tuaj. Ju jeni përgjegjës për mbajtjen e informacionit të vlefshëm dhe të përditësuar të pagesës.

Nëse një pagesë dështon, Influencr mund ta riprovojë transaksionin dhe të pezullojë ose të ulë qasjen Premium derisa pagesa të përfundojë me sukses. Influencr nuk garanton qasje të pandërprerë Premium kur pagesa nuk mund të përpunohet.

6. Anulimi i abonimeve

Përdoruesit mund t’i anulojnë abonimet e tyre Premium në çdo kohë përmes funksionalitetit të disponueshëm të faturimit ose të menaxhimit të abonimit, ose duke kontaktuar ekipin tonë të mbështetjes. Anulimi parandalon rinovimet e ardhshme automatike.

Përveçse kur kërkohet ndryshe nga ligji i zbatueshëm:

• Anulimi nuk e përfundon menjëherë një abonim tashmë të paguar.
• Funksionet Premium mbeten të disponueshme derisa të skadojë periudha aktuale e paguar e faturimit.
• Pas hyrjes në fuqi të anulimit nuk do të ngarkohen pagesa të mëtejshme rinovimi.
• Nuk jepet rimbursim ose kreditim për kohën e papërdorur të abonimit.

Fshirja e llogarisë suaj, çinstalimi i një aplikacioni ose ndërprerja e përdorimit të Platformës nuk e anulon domosdoshmërisht një abonim aktiv. Përdoruesit duhet ta përfundojnë anulimin përmes procesit të caktuar të menaxhimit të abonimit. Nëse një abonim u ble përmes një platforme pagese palë e tretë, anulimi mund të duhet të përfundojë përmes atij ofruesi.

7. Politika e rimbursimit

TË GJITHA PAGESAT E ABONIMIT JANË PËRFUNDIMTARE DHE TË PARIMBURSUESHME, PËRVEÇSE KUR NJË RIMBURSIM KËRKOHET NGA LIGJI I ZBATUESHËM.

Influencr mban një politikë strikte pa rimbursim për shërbimet e anëtarësisë Premium. Duke blerë një abonim, ju pranoni se po blini qasje te funksionet përkatëse të Platformës për periudhën e zgjedhur të faturimit.

Në masën maksimale të lejuar nga ligji i zbatueshëm, Influencr nuk jep rimbursime, rimbursime të pjesshme ose kreditime proporcionale për:

• Pagesat mujore ose vjetore të abonimit.
• Periudhat e papërdorura të abonimit.
• Anulimin e hershëm.
• Blerjet e rastësishme ose zgjedhjen e planit të gabuar të abonimit.
• Mos përdorimin e Platformës pas blerjes së një abonimi.
• Mos marrjen e kërkesave nga brande ose kërkesave për bashkëpunim.
• Mos sigurimin e sponsorizimeve ose bashkëpunimeve me pagesë.
• Pakënaqësinë me rezultatet tregtare.
• Një vendim për të ndërprerë përdorimin e Platformës.
• Humbjen e qasjes Premium që rezulton nga shkelja e këtyre Kushteve nga një përdorues.

7.1 Rinovimet automatike

Pagesat e rinovimit të abonimit janë gjithashtu të parimbursueshme, përveçse kur ligji i detyrueshëm kërkon ndryshe. Përdoruesit janë përgjegjës të anulojnë abonimet e tyre para datës së radhës së rinovimit nëse nuk dëshirojnë të vazhdojnë të përdorin shërbimet Premium.

7.2 Qasja e menjëhershme te shërbimet dixhitale

Funksionet Premium mund të bëhen të disponueshme menjëherë pas pagesës së suksesshme. Kur ligji i zbatueshëm e lejon, përdoruesit mund të kërkojnë shprehimisht që ofrimi i shërbimeve dixhitale të fillojë para skadimit të çdo periudhe ligjore tërheqjeje. Kur zbatohet një përjashtim i vlefshëm ligjor, përfshirë çdo pëlqim dhe pranim të kërkuar shprehimisht, e drejta e tërheqjes mund të humbet ose të kufizohet.

7.3 Të drejtat ligjore të konsumatorit

Asgjë në këto Kushte nuk përjashton ose kufizon të drejtat e konsumatorit që nuk mund të hiqen ligjërisht. Kur legjislacioni i zbatueshëm i mbrojtjes së konsumatorit jep një të drejtë tërheqjeje, anulimi, rimbursimi ose një mjet tjetër të detyrueshëm, ato të drejta mbeten të paprekura. Çdo kërkesë e kualifikuar rimbursimi do të trajtohet në përputhje me ligjin e zbatueshëm.

7.4 Mosmarrëveshjet e pagesës

Nëse besoni se një pagesë ishte e paautorizuar, e dyfishtë ose e përpunuar gabimisht, ju lutemi na kontaktoni duke përdorur të dhënat e mbështetjes të dhëna në këto Kushte. Veprimtaria mashtruese e chargeback-ut ose keqpërdorimi i qëllimshëm i sistemeve të mosmarrëveshjes së pagesës mund të rezultojë në pezullim ose ndërprerje të llogarisë, në përputhje me ligjin e zbatueshëm. Kjo dispozitë nuk kufizon të drejtën e një përdoruesi për të ngritur një mosmarrëveshje të ligjshme pagese.

8. Verifikimi i influencuesit dhe saktësia e profilit

Influencr mund të ofrojë procedura verifikimi të projektuara për të përmirësuar transparencën e tregut dhe për të vërtetuar autenticitetin e profileve të influencuesve. Verifikimi mund të përfshijë shqyrtimin e informacionit të qasshëm publikisht në rrjetet sociale, pamjeve të ekranit, të dhënave të llogarisë ose dokumentacionit tjetër mbështetës.

Influencuesit bien dakord të japin informacion të vërtetë në lidhje me:

• Pronësinë e llogarive në rrjetet sociale.
• Numrin e ndjekësve dhe statistikat e audiencës.
• Normat e angazhimit.
• Demografinë dhe vendndodhjen e audiencës.
• Bashkëpunimet e mëparshme.
• Përvojën profesionale.
• Çmimet dhe shërbimet e ofruara.

Dërgimi i statistikave të fabrikuara, pamjeve të ekranit të manipuluara ose informacionit mashtrues është i ndaluar. Influencr mund të refuzojë, të pezullojë ose të heqë profile që përmbajnë informacion të pasaktë ose mashtrues.

Një shenjë verifikimi ose status i verifikuar tregon se një llogari ka kaluar procedurën e zbatueshme të verifikimit. Verifikimi nuk përbën garanci të autenticitetit, performancës së ardhshme, cilësisë së ndjekësve, angazhimit ose besueshmërisë tregtare. Brandet mbeten përgjegjëse të kryejnë kujdesin e duhur para se të hyjnë në bashkëpunime.

9. Bashkëpunimet mes brandeve dhe influencuesve

Brandetet dhe influencuesit janë palë të pavarura, përgjegjëse për negociimin dhe përmbushjen e marrëveshjeve të tyre tregtare. Përveçse kur Influencr ofron shprehimisht një shërbim të veçantë transaksioni ose fushate të menaxhuar, Platforma nuk bëhet palë kontraktuale në marrëveshjet mes përdoruesve.

Përdoruesit janë përgjegjës të bien dakord për të gjitha kushtet materiale të bashkëpunimit, përfshirë:

• Objektivat dhe dorëzueshmëritë e fushatës.
• Formatin e përmbajtjes dhe kanalet e publikimit.
• Kompensimin dhe arranzhimet e pagesës.
• Afatet e përmbajtjes.
• Kërkesat e rishikimit.
• Procedurat e miratimit.
• Detyrimet e zbulimit të reklamave.
• Të drejtat e pronësisë intelektuale dhe të përdorimit.
• Kohëzgjatjen e publikimit të përmbajtjes.
• Kërkesat e ekskluzivitetit ose të mospërputhjes, nëse janë të zbatueshme.

Influencr rekomandon që kërkesat e bashkëpunimit të dokumentohen para se të fillojë puna.

9.1 Përgjegjësitë e influencuesit

Influencuesit bien dakord të veprojnë në mënyrë profesionale, të komunikojnë saktë dhe të përmbushin detyrimet që pranojnë vullnetarisht. Influencuesit nuk duhet të japin raporte të rreme performancë, të fabrikojnë angazhim ose të keqinterpretojnë rezultatet e fushatës.

9.2 Përgjegjësitë e brandit

Brandetet bien dakord të japin udhëzime të qarta fushate, informacion të saktë produkti dhe kompensim në përputhje me marrëveshjet e tyre. Brandet nuk duhet të kërkojnë përmbajtje të paligjshme, mashtruese, diskriminuese ose ndryshe të ndaluar.

9.3 Rezultatet e bashkëpunimit

Influencr nuk garanton që bashkëpunimet do të përfundojnë me sukses ose që secila palë do të marrë një rezultat të caktuar tregtar.

10. Pagesat mes brandeve dhe influencuesve

Pagesat e abonimit të bëra te Influencr janë të ndara nga pagesat tregtare të rëna dakord mes brandeve dhe influencuesve. Përveçse kur thuhet shprehimisht ndryshe në një marrëveshje të veçantë transaksioni, Influencr nuk mban fonde fushate në depozitë (escrow) dhe nuk garanton pagesat mes përdoruesve. Brandet dhe influencuesit janë përgjegjës për arranzhimin dhe përmbushjen e detyrimeve përkatëse të pagesës.

Influencr nuk është përgjegjës për:

• Faturat e papaguara të influencuesve.
• Pagesat e vonuara të brandeve.
• Mosmarrëveshjet rreth kompensimit të rënë dakord.
• Dorëzueshmëritë e papërmbushura të fushatës.
• Përdorimin e paautorizuar të përmbajtjes së dorëzuar të fushatës.
• Humbjet financiare që rrjedhin nga marrëveshje të pavarura mes përdoruesve.

Nëse Influencr prezanton përpunim pagesash fushate, tarifa transaksioni ose shërbime të tjera financiare, kushtet e zbatueshme do të zbulohen para transaksionit përkatës.

11. Pronësia e përmbajtjes dhe pronësia intelektuale

Përdoruesit mbajnë pronësinë e përmbajtjes që zotërojnë ligjërisht dhe e ngarkojnë në Platformë. Kjo mund të përfshijë fotografi profili, video, portofol, logo, përshkrime dhe materiale të tjera origjinale.

Duke ngarkuar përmbajtje, ju i jepni Influencr një licencë joekskluzive, botërore dhe pa tantieme për të pritur, ruajtur, riprodhuar, shfaqur, formatuar dhe shpërndarë atë përmbajtje vetëm sa është në mënyrë të arsyeshme e nevojshme për të operuar, mirëmbajtur dhe promovuar Platformën dhe shërbimet e saj të tregut. Kjo licencë përfshin shfaqjen e profileve publike dhe përmbajtjes së lidhur në listimet e tregut dhe materialet promocionale të lidhura me Platformën.

Përdoruesit deklarojnë dhe garantojnë se e zotërojnë përmbajtjen e dërguar ose kanë lejet e nevojshme për ta ngarkuar dhe për të autorizuar përdorimin e saj.

11.1 Përmbajtja e bashkëpunimit

Pronësia, licencimi dhe të drejtat e përdorimit tregtar të përmbajtjes së prodhuar gjatë bashkëpunimeve me brande duhet të bien dakord mes brandit përkatës dhe influencuesit. Pagesa për një bashkëpunim nuk i transferon automatikisht të gjitha të drejtat e pronësisë intelektuale, përveçse kur bie dakord shprehimisht ose parashikohet nga ligji i zbatueshëm. Brandet nuk duhet ta përdorin përmbajtjen e influencuesit përtej të drejtave të dhëna sipas marrëveshjeve përkatëse.

11.2 Pronësia intelektuale e Influencr

Emri Influencr, branding-u, softueri, ndërfaqja, dizajni, struktura e bazës së të dhënave dhe materiale të tjera pronësore të Platformës i përkasin Influencr ose licencuesve të tij. Përdoruesit nuk mund t’i riprodhojnë, shpërndajnë, bëjnë inxhinieri të kundërt ose t’i shfrytëzojnë tregtarisht këto materiale pa autorizim, përveçse kur lejohet nga ligji.

12. Përmbajtja e gjeneruar nga përdoruesit dhe vlerësimet

Influencr mund t’u lejojë përdoruesve të publikojnë vlerësime, nota, dëshmi, materiale portofoli dhe përmbajtje tjetër. Përdoruesit janë vetëm përgjegjës për përmbajtjen që dërgojnë.

Vlerësimet duhet të pasqyrojnë përvoja të vërteta dhe nuk duhet të përmbajnë pretendime të fabrikuara, deklarata shpifëse, ngacmim ose paraqitje mashtruese. Influencr rezervon të drejtën të moderojë ose të heqë përmbajtje që shkel këto Kushte ose ligjin e zbatueshëm.

Ne mund të hetojmë vlerësime të dyshimta, veprimtari mashtruese dhe forma të tjera manipulimi të tregut. Ne nuk garantojmë se çdo vlerësim ose deklaratë e dërguar nga përdoruesi është e saktë ose e verifikuar në mënyrë të pavarur.

13. Veprimtaritë e ndaluara

Përdoruesit bien dakord të mos e keqpërdorin Platformën. Veprimtaritë e ndaluara përfshijnë:

1. Krijimin e llogarive false ose shtirjen si individë ose biznese.
2. Dhënien e numrave mashtrues të ndjekësve, statistikave të angazhimit ose informacionit të audiencës.
3. Përdorimin e botëve, angazhimit të blerë ose metrikave të manipuluara për të mashtruar përdorues të tjerë.
4. Nxjerrjen ose ekstraktimin sistematik të të dhënave të tregut pa autorizim.
5. Mbledhjen e informacionit personal për marketing ose rishitje të paautorizuar.
6. Dërgimin e spam-it, mesazheve masive të papërkërkuara ose komunikimeve abuzive.
7. Ngarkimin e malware-it ose tentimin e qasjes së paautorizuar në sistemet e Platformës.
8. Anashkalimin e kufizimeve të qasjes ose kërkesave të abonimit.
9. Publikimin e përmbajtjes së paligjshme, shkelëse, kërcënuese ose shpifëse.
10. Angazhimin në veprimtari tregtare mashtruese ose dinake.
11. Keqpërdorimin e informacionit personal të marrë përmes Platformës.
12. Shkeljen e ligjeve të zbatueshme të reklamave, mbrojtjes së konsumatorit ose pronësisë intelektuale.

Influencr mund të hetojë shkeljet e dyshuara dhe të ndërmarrë veprime të përshtatshme, përfshirë heqjen e përmbajtjes, kufizimin e funksionalitetit ose pezullimin e llogarive.

14. Përputhja e reklamave dhe e përmbajtjes së sponsorizuar

Brandetet dhe influencuesit janë individualisht përgjegjës të sigurojnë që veprimtaritë promocionale të përputhen me kërkesat e zbatueshme të reklamave dhe të mbrojtjes së konsumatorit. Bashkëpunimet me pagesë, postimet e sponsorizuara, promovimet me dhurata dhe marrëdhëniet e tjera tregtare duhet të zbulohen qartë kudo që kërkohet.

Influencuesit nuk duhet të keqinterpretojnë përvojën e tyre me një produkt ose shërbim ose të publikojnë pretendime mashtruese promocionale. Brandet duhet të sigurojnë që udhëzimet e fushatës dhe pretendimet reklamuese të jenë të ligjshme.

Përdoruesit duhet gjithashtu të përputhen me rregullat përkatëse të platformave palë të treta të rrjeteve sociale, përfshirë Instagram, TikTok, YouTube dhe shërbime të tjera të zbatueshme. Influencr nuk është përgjegjës për shkeljet rregullatore të kryera nga përdoruesit në lidhje me fushata të arranzhuara në mënyrë të pavarur.

15. Privatësia dhe të dhënat personale

Influencr përpunon të dhënat personale në përputhje me Politikën e saj të Privatësisë dhe legjislacionin e zbatueshëm të mbrojtjes së të dhënave. Informacioni i përpunuar mund të përfshijë të dhënat e llogarisë, informacionin e profilit, informacionin e lidhur me pagesën, regjistrat e komunikimit dhe informacionin e dërguar vullnetarisht nga përdoruesit.

Disa informacione të profilit mund të jenë të dukshme publikisht ose të qasshme për përdorues të tjerë të regjistruar si pjesë e tregut. Përdoruesit nuk duhet të mbledhin, të zbulojnë, të shesin ose të keqpërdorin informacionin personal të një përdoruesi tjetër pa një bazë të ligjshme.

Politika jonë e Privatësisë jep informacion të mëtejshëm rreth përpunimit të të dhënave, ruajtjes, sigurisë, të drejtave të përdoruesit dhe procedurave të zbatueshme të kontaktit.

16. Shërbimet e palëve të treta

Platforma mund të integrohet me ofrues të jashtëm, përfshirë përpunuesit e pagesave, shërbimet e rrjeteve sociale, ofruesit e analitikës dhe partnerë të tjerë teknologjikë. Këto shërbime palë të treta mund të operojnë sipas kushteve dhe politikave të tyre të privatësisë.

Influencr nuk i kontrollon shërbimet e pavarura palë të treta dhe nuk është përgjegjës për veprimet, disponueshmërinë ose ndryshimet e funksionalitetit të tyre. Përdoruesit janë përgjegjës të përputhen me kushtet e çdo shërbimi palë e tretë që qasen përmes Platformës.

17. Disponueshmëria dhe ndryshimet e Platformës

Ne synojmë të ofrojmë një shërbim të besueshëm dhe të qasshëm, por disponueshmëria e vazhdueshme ose e pandërprerë nuk mund të garantohet. Influencr mund të kufizojë përkohësisht qasjen për mirëmbajtje, përditësime sigurie, çështje teknike ose përmirësime operative.

Ne mund të prezantojmë, të ndryshojmë ose të ndërpresim funksione ndërsa Platforma zhvillohet. Kur ndryshimet ndikojnë materialisht shërbimet me pagesë, përdoruesit do të marrin njoftim dhe çdo mjet të kërkuar nga ligji i zbatueshëm. Asgjë në këtë seksion nuk e lejon Influencr të shpërfillë detyrimet e tij kontraktuale ose kërkesat e detyrueshme të mbrojtjes së konsumatorit.

18. Pezullimi dhe ndërprerja

Influencr mund të pezullojë, të kufizojë ose të ndërpresë llogari kur është në mënyrë të arsyeshme e nevojshme për shkak të:

• Një shkeljeje materiale të këtyre Kushteve.
• Veprimtarisë mashtruese ose dinake.
• Keqpërdorimit të shërbimeve të Platformës.
• Mospagesës së tarifave të zbatueshme.
• Kërcënimeve të sigurisë.
• Kërkesave ligjore ose rregullatore.

Kur është e përshtatshme, përdoruesit mund të marrin një shpjegim dhe një mundësi për të adresuar çështjen. Influencr mund të ndërmarrë veprim të menjëhershëm kur është e nevojshme për të parandaluar mashtrimin, dëmin ose veprimtari të paligjshme.

Ndërprerja për shkelje të një përdoruesi nuk krijon një të drejtë automatike për rimbursim, në përputhje me të drejtat e detyrueshme ligjore. Përdoruesit mund të kërkojnë mbylljen e llogarisë duke kontaktuar mbështetjen ose duke përdorur çdo funksionalitet fshirjeje llogarie të vënë në dispozicion në Platformë.

Disa informacione mund të ruhen pas mbylljes kur është e nevojshme për t’u përputhur me detyrimet ligjore, për të zgjidhur mosmarrëveshje ose për të mbrojtur interesa legjitime, siç shpjegohet në Politikën tonë të Privatësisë.

19. Mohimi i garancive

Në masën maksimale të lejuar nga ligji i zbatueshëm, Platforma ofrohet mbi bazën "sipas disponueshmërisë". Influencr nuk garanton:

• Një numër të caktuar përdoruesish të tregut.
• Mundësi të garantuara bashkëpunimi.
• Të ardhura të garantuara biznesi.
• Saktësinë e të gjithë informacionit të dërguar nga përdoruesit.
• Disponueshmëri të vazhdueshme të Platformës.
• Përfundim të suksesshëm të marrëveshjeve të negociuara në mënyrë të pavarur.

Përdoruesit janë përgjegjës të vlerësojnë nëse një brand, influencues ose bashkëpunim i caktuar është i përshtatshëm për kërkesat e tyre. Asgjë në këto Kushte nuk përjashton garanci ose të drejta ligjore që nuk mund të përjashtohen ligjërisht.

20. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar nga ligji i zbatueshëm, Influencr nuk do të jetë përgjegjës për humbje indirekte ose pasuese që rrjedhin nga përdorimi i Platformës, përfshirë mundësitë e humbura të biznesit, fitimet e pritshme ose arranzhimet tregtare mes përdoruesve të pavarur.

Influencr nuk është përgjegjës për veprimet, mosveprimet, paraqitjet ose shkeljet kontraktuale të brandeve dhe influencuesve të pavarur.

Për kërkesat që rrjedhin nga një abonim me pagesë, përgjegjësia e përgjithshme kontraktuale e Influencr, në masën e lejuar ligjërisht, nuk do të kalojë shumën totale të tarifave të abonimit të paguara nga përdoruesi i prekur gjatë dymbëdhjetë muajve menjëherë para ngjarjes që shkakton kërkesën.

Ky kufizim nuk zbatohet kur përgjegjësia nuk mund të kufizohet ose të përjashtohet ligjërisht, përfshirë përgjegjësinë që rrjedh nga mashtrimi, sjellja e qëllimshme e keqe ose detyrime të tjera të papërjashtueshme. Të drejtat e detyrueshme të konsumatorit mbeten të paprekura.

21. Dëmshpërblimi

Në masën e lejuar nga ligji i zbatueshëm, përdoruesit bien dakord ta dëmshpërblejnë Influencr ndaj kërkesave, humbjeve dhe shpenzimeve të arsyeshme të palëve të treta që rrjedhin nga:

• Përdorimi i tyre i paligjshëm i Platformës.
• Shkelja e tyre e të drejtave të pronësisë intelektuale.
• Informacioni mashtrues ose i rremë që japin.
• Shkelja e tyre e këtyre Kushteve.
• Veprimtaritë e tyre të paligjshme reklamuese ose tregtare.

Ky detyrim zbatohet vetëm në masën që kërkesa përkatëse i atribuohet veprimeve ose mosveprimeve të përdoruesit dhe nuk shtrihet te çështjet për të cilat Influencr është ligjërisht përgjegjës.

22. Ndryshimet e këtyre Kushteve

Influencr mund t’i përditësojë këto Kushte për të pasqyruar ndryshime operative, teknike, ligjore ose tregtare. Versioni më i fundit do të publikohet në Platformë me datën e tij të hyrjes në fuqi.

Kur ndryshimet ndikojnë materialisht të drejtat e përdoruesit ose abonimet ekzistuese me pagesë, ne do të japim njoftim paraprak dhe do të marrim pëlqim kur kërkohet nga ligji i zbatueshëm. Përdorimi i vazhdueshëm i Platformës pasi ndryshimet e njoftuara në mënyrë të vlefshme të hyjnë në fuqi përbën pranim, kur lejohet nga ligji.

Përdoruesit që nuk janë dakord me Kushtet e rishikuara mund të ndërpresin përdorimin dhe të anulojnë rinovimet e ardhshme të abonimit.

23. Ligji i zbatueshëm dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Këto Kushte do të rregullohen nga ligjet e zbatueshme të Republikës së Kosovës, pa cenuar mbrojtjet e detyrueshme të konsumatorit që mund të zbatohen në shtetin e qëndrimit të përdoruesit.

Çdo mosmarrëveshje që rrjedh nga përdorimi i Influencr duhet fillimisht t’i paraqitet ekipit tonë të mbështetjes, në mënyrë që palët të mund të tentojnë ta zgjidhin atë në mënyrë miqësore. Kur një zgjidhje miqësore nuk mund të arrihet, mosmarrëveshjet do t’u paraqiten gjykatave kompetente të Republikës së Kosovës, përveçse kur ligji i detyrueshëm i zbatueshëm parashikon ndryshe.

Asgjë në këto Kushte nuk kufizon të drejtën e një konsumatori për të ndjekur mjetet ligjërisht të disponueshme para autoriteteve ose gjykatave kompetente.

24. Ndarshmëria

Nëse ndonjë dispozitë e këtyre Kushteve vlerësohet e pavlefshme, e paligjshme ose e pazbatueshme, dispozitat e mbetura do të vazhdojnë të jenë në fuqi në masën e lejuar nga ligji. Dispozita e pavlefshme do të interpretohet ose të zëvendësohet, kur është ligjërisht e lejuar, në një mënyrë që pasqyron sa më afër qëllimin e saj origjinal të ligjshëm.

25. Marrëveshja e plotë

Këto Kushte, së bashku me Politikën tonë të Privatësisë dhe çdo kusht shtesë të zbatueshëm shprehimisht për shërbime të caktuara, përbëjnë marrëveshjen mes përdoruesve dhe Influencr në lidhje me përdorimin e Platformës. Çdo marrëveshje e veçantë tregtare mes një brandi dhe një influencuesi mbetet përgjegjësi e atyre palëve përkatëse.

26. Informacioni i kontaktit

Për pyetje rreth këtyre Kushteve, faturimit të abonimit, qasjes në llogari, njoftimeve ligjore ose ankesave, ju lutemi kontaktoni: